Questions fréquentes

Les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent.

Le diagnostic est-il gratuit ?

Oui. Un diagnostic gratuit de votre appareil est effectué, puis un devis vous est remis.

Dois-je approuver le devis avant les travaux ?

Oui. Une fois le devis approuvé, nous commençons les travaux. Rien n'est fait sans votre accord.

Réparez-vous les ordinateurs hors garantie ?

Oui. Nous réparons les ordinateurs portables et les ordinateurs hors garantie.

Offrez-vous de l'assistance à distance ?

Oui. Nous offrons une assistance sur place ou à distance, selon ce qui convient à votre situation.

Comment suivre ma demande ?

Vous pouvez suivre vos demandes depuis votre espace client. Vous êtes aussi avisé lorsque votre appareil est prêt.