Invox Informatique Enr. est une société établie à Mercier, spécialisée dans les réparations et les services informatiques. Nous réparons les ordinateurs portables et les ordinateurs hors garantie.

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Invox Informatique

Dernière mise à jour : 6 mars 2026

Chez Invox Informatique, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.

 

 

1. Identification de l’entreprise

Entreprise : Invox Informatique
Propriétaire : Maxime Roberge
Adresse : 2-1039 rue Saint-Joseph, Mercier, Québec, J6R 1V4, Canada
Téléphone : 579-977-0352
Courriel : info@invoxinformatique.com
NEQ : 2271639298
Site web : www.invoxinformatique.com

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Maxime Roberge.

 

 

2. Renseignements personnels collectés

Nous pouvons recueillir certains renseignements personnels lorsque vous :

     

      • remplissez un formulaire de contact

      • demandez un service ou un devis

      • communiquez avec nous par téléphone ou courriel

      • utilisez notre site web

    Les renseignements pouvant être collectés incluent notamment :

       

        • nom et prénom

        • adresse courriel

        • numéro de téléphone

        • adresse

        • informations relatives aux services demandés

        • informations techniques (adresse IP, navigateur, cookies)

      Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la prestation de nos services.

       

       

      3. Utilisation des renseignements

      Les renseignements personnels collectés peuvent être utilisés pour :

         

          • répondre à vos demandes de services ou de support

          • communiquer avec vous concernant nos services

          • préparer des soumissions ou factures

          • améliorer notre site web et nos services

          • respecter nos obligations légales

        Nous n’utilisons jamais vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement.

         

         

        4. Partage des renseignements

        Invox Informatique ne vend pas et ne loue pas vos renseignements personnels.

        Nous pouvons toutefois partager certaines informations avec :

           

            • des fournisseurs de services technologiques (hébergement web, systèmes de facturation, etc.)

            • des autorités légales lorsque la loi l’exige

          Dans tous les cas, nous limitons les renseignements transmis au strict nécessaire.

           

           

          5. Conservation des données

          Nous conservons les renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire :

             

              • pour fournir nos services

              • pour respecter les obligations légales et fiscales

              • pour maintenir un historique client lorsque nécessaire

            Une fois cette période écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées.

             

             

            6. Sécurité des informations

            Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements, notamment :

               

                • accès limité aux données

                • systèmes informatiques sécurisés

                • bonnes pratiques de gestion des informations

              Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous nous engageons toutefois à agir rapidement en cas d’incident.

               

               

              7. Témoins de connexion (cookies)

              Notre site web peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin de :

                 

                  • analyser l’utilisation du site

                  • améliorer l’expérience utilisateur

                  • assurer le bon fonctionnement du site

                Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.

                 

                 

                8. Vos droits

                Conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, vous disposez notamment des droits suivants :

                   

                    • accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous

                    • demander la correction d’informations inexactes

                    • retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements lorsque applicable

                    • demander la suppression de certaines données

                  Pour exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous.

                   

                   

                  9. Contact – Protection des renseignements personnels

                  Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

                  Maxime Roberge
                  Responsable de la protection des renseignements personnels
                  Invox Informatique

                  📞 579-977-0352
                  ✉️ info@invoxinformatique.com
                  📍 2-1039 rue Saint-Joseph
                  Mercier, Québec, J6R 1V4
                  Canada

                   

                   

                  10. Modifications de la politique

                  Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou opérationnels. La date de mise à jour sera alors modifiée en conséquence.

                  Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement.